酒店回复：

尊敬的宾客：您好！非常感谢您抽出宝贵时间分享入住体验，也很欣喜得知您对酒店的环境资源、摆渡车接送服务、房间的乾净整洁及开阔视野表示认可。对于您提出的问题，我们已高度重视并着手优化：温泉小径的照明设备已在升级中，后续我们会加强全体员工开展专项服务培训，强化主动提示意识。我们始终致力于完善每一处细节，期待您下次光临，能感受到我们的进步与改变。祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您的认可！我们将持续维护船石湖畔的优美环境与灯光氛围，保持客房洁净与设施完善，并不断优化早餐的品种与品质，为您提供稳定、舒心的体验。期待您再次光临。

酒店回复：

尊敬的宾客，衷心感谢您在秋假期间选择本店，并分享此次的入住体验！酒店免费升级的房间、完善的设施、丰富的早餐及不限次数畅泡的温泉，为您和孩子带来了舒心的体验，我们深感荣幸。能陪伴您的家庭度过一段愉快的非周末休闲时光，是我们的荣幸。再次感谢您的认可与好评，我们始终致力於为每一位宾客提供优质的服务与舒适的入住环境，期待未来能继续成为您出行的优选，欢迎再次光临！

酒店回复：

尊敬的客户，非常感谢您选择我们酒店并分享宝贵体验！能让您感受到服务的贴心以及让您住的舒心，我们深感荣幸。酒店毗邻石板河景区，专为方便宾客轻徒步出游打造便捷体验，天然温泉与丰富早餐也始终致力於为您带来舒适惬意的居停感受。您的肯定是我们前行的最大动力，期待未来再次为您提供高品质的服务与难忘的旅居体验！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验！对於您提及西区房间设施老旧的问题，我们深表歉意，已将该情况反馈至相关部门，後续将加快设施升级优化工作。由衷欣慰酒店的服务能获得您的认可，也很高兴升级房型、赠送门票的安排为您和家人带来了更好的体验，更欣喜小朋友在温泉及小童乐园度过了愉快的时光。酒店始终致力於为宾客打造舒适便捷的入住环境，周边清幽的环境也正是我们希望为大家呈现的休憩氛围。再次感谢您的坦诚反馈与认可，也特别感谢您分享“推荐选择东区房间”的实用建议，这将帮助更多宾客做出合适的预订选择。我们期待未来能继续为您及家人提供更优质的服务，欢迎再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您选择我们并分享细致体验！针对西区设施老旧、衞生间异味、水压较小及地漏堵塞等问题，我们已安排全面排查整改，同时优化房型升级後的细节检查流程；房间床品舒适度与湖景视野能获得您的认可，我们倍感荣幸。温泉区的自然环境与泡池配置很高兴能让您满意，後续也会持续维护场地品质。关於西区与东区的距离及冬季出行建议，我们会在预订时明确告知，方便您根据需求选择。工作人员的服务态度得到您的肯定，我们会继续保持优质服务标准，期待未来为您带来更完善的入住体验！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享入住体验。我们很高兴前台同事的服务能为您带来一丝温暖，也对您在入住初期遇到的房间异味问题深表歉意。虽然我们已为您及时更换了房间，但这暴露出我们在客房清洁标准和质量把控上存在严重不足，未能达到您和我们自身预期的星级标准。您指出的餐厅菜品、整体细节及管理方面的问题，我们高度重视。这确实反映出我们在服务温度和运营精细化上还有很长的路要走。您的反馈对我们而言是一面镜子，帮助我们看清了当前存在的短板。我们已将您的所有意见整理并反馈给相关部门负责人，将立即开展内部覆盘和整改，特别是加强客房衞生检查流程、提升餐饮品质以及强化员工的服务意识与细节管理。再次感谢您的坦诚与包容。我们真心希望能有机会在未来为您提供温暖而周到的入住体验，以弥补此次的遗憾。祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您在百忙之中分享此次入住体验！看到您对临时预订的行程感到圆满且远超预期，我们倍感荣幸。您对酒店服务、亲子活动、温泉体验及床品品质的认可，是我们持续提升服务的动力。我们始终致力於为每一位宾客打造优质的入住体验，尤其注重满足亲子家庭的需求，让大家在舒适便捷中享受欢乐时光。期待您下次携家人专程到访，我们将以更贴心的服务，迎接您的再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验！您对酒店自然景观、清新环境的认可，以及对公共汤池设计、前台服务与早餐品质的肯定，我们已第一时间传达至各部门，这将成为团队持续优化服务的重要动力。我们始终致力於为每一位宾客打造沉浸式的舒适休憩空间，未来也会不断打磨细节，力求为您带来更优质的入住感受。期待您的再次光临，继续探索与享受在这里的美好时光！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您如此细致地分享此次入住体验，您的肯定对我们而言意义非凡！我们始终致力於打造自然舒适的旅居环境，很高兴酒店的绿化景观与夜间宁静氛围能让您感受到放松与惬意；同时，我们也在努力践行“隐形贴心”的服务理念，力求在不打扰您的前提下及时响应需求，从车辆指引到物资补给，每一处细节都希望能为您带来便利。此外，露天温泉的多样选择与氛围调节设计，也是我们为提升宾客体验所做的用心准备，能得到您的认可我们倍感荣幸。未来我们会继续打磨品质，期待能再次迎接您的到来，为您带来更多愉悦的入住回忆！